コラム

[ お客様の声 ] -

お客様の声|株式会社タクティブ様

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株式会社タクティブ様
代表取締役社長 中村国善 様

卓球でアクティブに、という願いを込めて

 「タクティブ」という名前には、卓球でアクティブに、健康になって欲しいという願いが込められています。コーチを相手に技術レッスンを受ける競技としての卓球と、ご友人と一緒に趣味や遊びとして楽しむ卓球。レベルや目的に合わせていくつかのコースをご用意しておりますので、その両方のニーズにお応えすることが出来ます。いくつか候補地はあったのですが、自由が丘は近くに競合が居ないですし、お客様の層がとてもいい。初出店するには申し分ない条件が揃っていました。

 普通の店舗ではないので、初心者の方でも入りやすいような明るい空間を目指していました。一般的に「卓球場」と言うと、元々選手だった強いオーナーが個人で経営しているような昔ながらの場所か、体育館のような場所のイメージが強いと思います。これらは競技としての卓球が好きでなければ少し入りづらい場所ですよね。ふらっと遊びに行ったとしても、「これは違うな」と尻込みしてしまうことも少なくないでしょう。

 本格的な内容でありながら敷居が高くない空間にすることで、フィットネス感覚で卓球を楽しむ人が増えていくのではないかという期待があります。普通の卓球場は、窓を開けられません。ボールが風に影響されてしまうので、窓を開けずカーテンまで閉切った密室であることがほとんどです。それに比べて、ここにはカーテンも無いですし、大きな窓からたくさんの光りが入るようになっています。従来の卓球場のイメージを覆すような、開放的で明るい空間に仕上がりました。

 

何のための場所かということを真剣に考えてくれた

 複数社からご提案をいただいた結果、ユニオンテックさんに決めました。決定した理由はいろいろあります。勿論デザインの雰囲気が良かったのですが、単にデザインだけではなく「卓球をする場所だ」ということを真剣に考えてくれていました。そこが一番の決め手ですかね。

 ユニオンテックさんは卓球については素人だったわけですが、ボールが見えやすいように壁の色を紺色にしようと提案していただいたり、床のバランスをきちんと取ることや、国際基準で必要とされる競技スペースまできちんと調べて考慮していただきました。それは他社さんには見られなかった提案で、こちらも初めての店舗でわからないことも多かったので、安心してお任せすることができました。

 そういったことをこちらから全て提示しないといけないような会社さんでは、パートナーとして不十分ですから。当然と言えば当然のことなのかもしれませんが、こちらの業態をよく理解しようとしてくれて、心強かったです。おかげさまで壁の色は予想通り「ボールが見やすい」とお客様からも大変好評です。

 

試行錯誤して、良い方向に

 オシャレな空間にしたいということと、実用性のバランスで悩むことがありました。床は当初トップクラスの選手達が試合で使用するような赤いマットを検討していたのですが、最終的に明るい色のフローリングでお願いしています。ほとんどの方が試合をする体育館と同じ物にしようという結論に至ったからです。ここは機能性・実用性を重視しました。壁の色が濃いですから、明るくて広く感じるといった点でも、今のフローリングで正解だったと思っています。

 大きな柱があるのでそれを考慮し、卓球台をどう配置するかという問題もありました。しかし、柱の向こうに置いた台が丁度他の位置からは死角になるので、プライベートスペースのような役割を果たしています。人目が気になるような方や、有名人の方などがご来店される際には、他の利用者さんが少ない時間帯に奥の台にご案内したりしています。悩んだ箇所ですが、良い着地ができて満足しています。

 見た目の良さだけを追求しているわけではありません。たくさんの方にご利用いただく場所ですから、デザインと機能性のバランスが丁度良いことが大切ですよね。

 

オシャレな空間が、集客に繋がる

 限られたスペースですが、シャワールームをつくるということは絶対条件で最初にお願いしていました。水まわりの施工費は高くなりますが、本当に作ってよかったと思っています。私たちが想定していた以上にお客様のシャワー利用率が高いからです。そもそもシャワーを完備している卓球場が珍しいということもあり、いろいろな方にお話を伺った際に「女性はお化粧とかあるから、シャワーはあまり使わないよ」という意見が多かったのですが、そんなことはなかったですね。全体のお客様の6~7割は女性で、多くの方にシャワーもご利用いただいています。汗を流してからランチに行かれる主婦の方々もよくいらっしゃいます。男女問わずですが、朝お仕事前に一汗かいて行かれる方もいらっしゃいます。様々なお客様に、いつどんなシーンでもご利用いただけるように、たとえ全員が使用しなくてもあるということに価値があるんです。

 日本全国の卓球場で、一番オシャレだと自信を持って言い切れます。今までこんな卓球場は見たことがありません。入ってきたお客様が「キレイ」「オシャレ」と言ってくださるのは、とても嬉しいことですね。口コミで「あそこ良いよ」と誰かに勧めていただくためには、内容やサービスだけではなく空間の持つ力も非常に大きいです。経験者も喜びますし、初心者の方にも「こんな場所だったら通いたい」と思っていただけるのではないでしょうか。

 卓球=地味という概念を変えて、もっとイメージを上げて行く場所でありたい。そういった意志を持ってつくられた空間であるということが、集客にも必ず繋がると考えています。こういう考え方をユニオンテックさんと共有し、つくりあげられたことを嬉しく思います。

 

卓球のイメージを上げて行く取り組みを

 施工は大きなトラブルもなく、仕上りが気になることは全くありませんでしたが、逆にユニオンテックさんから「次回はもっとこうしましょう」というご提案をいただいた箇所があります。例えば、紺色の壁にボールが何度も当たるとやや白く汚れてしまう。当たると音が響きますし、人がぶつかる場合もあるので、壁の下半分をゴムにしてみようかと。あとは、落ちたボールが溜まる溝を四方に作れば回収が楽なのではないか、などですね。この他にも、実際に使ってみて気付いたことがたくさんあります。これからも、そういった改良がどんどんされていくのを期待しています。この雰囲気を維持しながら、店舗展開をしていかなければと考えています。次の店舗の予定としては、2017年までに首都圏に10店舗ほど。その後、徐々に全国展開していきたいと思っています。きっと次の店舗もユニオンテックさんにお願いすることになると思いますので、よろしくお願いします(笑)。

 今、病院と提携して、健康寿命を伸ばすスマート・ライフ・プロジェクトという取り組みを始めています。タクティブは「卓球で健康になろうよ」ということを推奨していきます。卓球は、ラケットとシューズと場所さえあれば誰でも始められる手軽なスポーツです。年齢や性別に関係無く、みんなでラリーを楽しむことが出来る。卓球を通して人々の健康増進に貢献すること、卓球の普及拡大を図り、活性化すること。この目標の実現が、これからの私たちの使命です。

 

 

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